中國(guó)江蘇網(wǎng)1月23日訊（顧曉昕 榮培 桃林）置辦新家具本來(lái)是件令人高興的事，可家住連云區(qū)云山街道嘉泰小區(qū)的姜女士卻一點(diǎn)也高興不起來(lái)，因?yàn)樗I(mǎi)來(lái)才兩天的新沙發(fā)，有兩條腿剛一坐上就“骨折”了。“雖然最終商家勉強(qiáng)同意退貨, 但來(lái)回搬運(yùn)實(shí)在讓人煩。”姜女士說(shuō)。
日前，姜女士見(jiàn)墟溝一家家具市場(chǎng)在搞促銷(xiāo)活動(dòng)，便以900多元買(mǎi)了一套沙發(fā)。新沙發(fā)運(yùn)到家后第二天，姜女士老公朝上面一坐，沙發(fā)就“癱瘓了”。姜女士和老公檢查后發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)后面兩條支腿有一條竟然斷裂了,而且一根橫梁發(fā)生了扭曲。次日，姜女士找商家要求退貨。
姜女士告訴筆者，要求退貨時(shí)，銷(xiāo)售人員卻說(shuō)“這是我們店促銷(xiāo)的特價(jià)沙發(fā)，不能換，只能修。”無(wú)奈之下，姜女士只能投訴到工商部門(mén)。最終經(jīng)過(guò)調(diào)解，該店老板才勉強(qiáng)同意退貨。
對(duì)此，連云區(qū)消協(xié)工作人員認(rèn)為，打折、降價(jià)是商家對(duì)所出售的商品采取的促銷(xiāo)手段，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這些“打折”商品時(shí)，同樣享受“三包”服務(wù)。除非事先向消費(fèi)者聲明產(chǎn)品屬于處理品，并告知產(chǎn)品在哪些方面存在瑕疵等。同時(shí)消協(xié)也提醒消費(fèi)者，消費(fèi)時(shí)一定要向商家索要正規(guī)發(fā)票，以便維權(quán)。
