老牌打碼網(wǎng)站突然關(guān)閉,300多名網(wǎng)絡(luò)打碼工被“欠薪”超過17萬元;相關(guān)人士指出,這種新型用工方式的維權(quán)難度很大。
一臺電腦,一根網(wǎng)線,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),敲敲鍵盤,在家就可掙錢……工作靈活、時間自由的網(wǎng)絡(luò)兼職得到越來越多人的青睞,由此衍生出多個新職業(yè):游戲試玩、淘寶刷單、網(wǎng)絡(luò)投票、打碼工……不過,泥石俱下,一些網(wǎng)絡(luò)兼職的工種處于灰色地帶,暗藏風(fēng)險。
最近,一家注冊地址顯示在珠海的網(wǎng)絡(luò)兼職網(wǎng)站——永誠網(wǎng)賺聯(lián)盟(以下簡稱“永誠”),在未付清兼職網(wǎng)友薪酬的情況下突然宣布停止運(yùn)營。有兼職網(wǎng)友稱,截至1月17日統(tǒng)計被“欠薪”者346人,欠薪額達(dá)174334.41元了,被欠薪者多則23000元,少則幾元。
被欠薪的網(wǎng)友們,組建了QQ群討薪,但網(wǎng)絡(luò)兼職不同于傳統(tǒng)的兼職工作,一切都在“虛擬”的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,要追討“欠薪”并非易事。長期處理勞資糾紛的知名律師羅延飛告訴記者,網(wǎng)絡(luò)兼職也構(gòu)成一種勞務(wù)關(guān)系,如果兼職工作的內(nèi)容合法,應(yīng)該可以取得相應(yīng)的報酬。
打碼工一萬個碼賺一塊八
小丁是一名全職媽媽,家里的孩子還不會走路。由于要照顧孩子,她沒法出去工作。為了貼補(bǔ)家用,經(jīng)朋友介紹,她找了一份網(wǎng)絡(luò)兼職——打碼。“這是行話,就是在軟件里人工批量輸入驗證碼。”
小丁說,國內(nèi)有不少打碼網(wǎng)站。她所服務(wù)的打碼網(wǎng)站,名叫“永誠網(wǎng)賺聯(lián)盟”。她說,流程很簡單,先在永誠網(wǎng)站注冊個用戶名,領(lǐng)取個工號,再在該網(wǎng)站下載打碼軟件,不斷輸入驗證碼,就按件計酬。
據(jù)記者了解,驗證碼是一種程序保護(hù)措施,打碼通常是客戶端需要做批量操作,比如投票、注冊郵箱等,都需要多次輸入驗證碼,有人就用一個軟件,將驗證碼的流程匯集到一個池子,然后通過打碼軟件流出來分給各個打碼工,經(jīng)打碼工手工操作破譯后,這些驗證碼又返回到池子里面進(jìn)行反向匹配,幫助客戶完成操作目的。
“不同的打碼軟件,價格不一樣。如超速打碼軟件,打一萬個碼才1.8元。”一名同樣為永誠網(wǎng)站打碼的網(wǎng)友阿偉說,英文驗證碼一般是4-6個字符,這意味著要掙1.8元,至少需要人工輸入4萬個字符。
為多掙快2年晚上沒睡覺
在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,打碼已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè)鏈:有驗證碼識別需求的客戶—碼老板—驗證碼識別平臺—總代理—打碼網(wǎng)站—打碼工。在這個鏈條中,打碼工處于最末端。
“有很多干擾,讓你看不清楚,極費(fèi)眼神的。也有需要計算的,越難打就越多分。”阿霞說,她打碼通常是深夜開工,因為軟件出碼快、夜班獎勵高。“每天晚上12點(diǎn),寶寶睡著后,打碼三小時可掙25元左右。”去年12月,她陸陸續(xù)續(xù)在永誠打了十多天碼,掙了388元。
“打碼很辛苦!別人晚上睡覺,我們在打碼,我都快2年晚上沒睡覺了。”阿偉說,白天獎勵少、出碼慢,夜班獎勵高、出碼快,晚上打是為了打得多些,為了沖任務(wù)獎勵。“一打就好幾個鐘,但即便是高手,整個通宵也只能打80元左右。”
疑跑路網(wǎng)站關(guān)閉Q群解散
去年12月25日晚,阿霞哄完孩子睡覺后,像往常一樣準(zhǔn)備打碼,但她登錄永誠后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁上多了一條以站長名義發(fā)的公告,題為“永誠網(wǎng)賺聯(lián)盟最后通告通知”。落款日期顯示為該公告是當(dāng)天凌晨4點(diǎn)鐘發(fā)的。
公告稱:“經(jīng)過這段時間的思考,還有參考會員的意見,又因為家里的事情,和自己身體的問題,站長決定不再運(yùn)營網(wǎng)站了,請大家別再打碼了。”公告還說,“所有的會員的欠款,會在2月底全部拿到,請不用擔(dān)心,給大家?guī)淼乃胁槐銓?shí)在抱歉。我絕對不會欠大家一分錢的。”
阿霞心中不安,趕緊申請拿回自己累積在永誠的388元報酬,但至今這筆錢仍未到賬。此后,她發(fā)現(xiàn)永誠的網(wǎng)站一開始還能打開看得到公告,但很快就打不開了。與此同時,站長通常用來聯(lián)絡(luò)會員的多個“QQ網(wǎng)賺群”,也一下子都解散,站長連微博都刪掉了,微信也刪了好多人。
“該不是跑路了吧?”阿霞心生疑慮。隨著事情的發(fā)展,不安情緒在永誠兼職網(wǎng)友會員中蔓延。
“網(wǎng)站突然關(guān)掉,所有群解散,不是注銷網(wǎng)站跑路還能是什么?”阿偉說,永誠網(wǎng)站出問題早有端倪。據(jù)多名兼職網(wǎng)友介紹,永誠并不是一個新的網(wǎng)絡(luò)兼職平臺,而是已經(jīng)運(yùn)作了多年,一直以打碼為主業(yè),后來業(yè)務(wù)才拓展到淘寶刷單。“最開始,打碼薪酬在兩天即48小時內(nèi)就支付,但去年國慶后延長到4天,再后來是7天,之后是10天,要到了12月就壓著不再支付。”
齊討薪或發(fā)帖控訴或報警
在拖延支付兼職薪酬后,有人發(fā)帖質(zhì)疑,永誠網(wǎng)站多次以站長名義解釋,一開始說家里有事情,后來說是查打碼作弊,并聲稱不會賴賬。“這個網(wǎng)站在打碼界原來口碑挺好的,運(yùn)行好幾年一直沒出問題,大家也就沒太逼。”阿偉說,沒想到突然就關(guān)了。
據(jù)了解,永誠網(wǎng)賺聯(lián)盟全站二十九萬注冊會員,活躍會員至少幾千,以全職媽媽、殘疾人、收入不高的上班族為主。
記者查詢發(fā)現(xiàn),永誠域名注冊資料顯示域名擁有者為李恬適,2009年注冊,2015年10月到期,注冊地址為珠海。不過,網(wǎng)站的ICP(因特網(wǎng)內(nèi)容提供商)備案號是重慶的。據(jù)了解,該網(wǎng)站去年在深圳南山區(qū)注冊了一個公司,名為深圳市永誠網(wǎng)絡(luò)有限公司,公司注冊資本為100萬元,但實(shí)繳為0。
網(wǎng)站關(guān)閉后,來自全國各地的兼職網(wǎng)友開始維權(quán):有人發(fā)帖控訴,有人組建QQ群聯(lián)合討薪,有人以“詐騙”名義報網(wǎng)警或所在派出所。據(jù)一些熱心網(wǎng)友統(tǒng)計,每個人被欠的錢不多,但總額卻頗大,截至17日統(tǒng)計到有346人,被“欠薪”金額達(dá)174334.41元。
法律關(guān)系明確
如兼職工作合法可告到法院討薪
長期處理勞資糾紛的知名律師羅延飛認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)兼職屬于典型的臨時性按勞取酬。“網(wǎng)絡(luò)兼職這種勞務(wù)關(guān)系中,提供了勞務(wù)服務(wù)的一方有權(quán)按照當(dāng)初約定的標(biāo)準(zhǔn)取得報酬,這個法律關(guān)系是很明確的。”
羅延飛告訴記者,雖然網(wǎng)絡(luò)打碼與我們?nèi)粘5膭趧踊騽趧?wù)模式有區(qū)別,比如雇主和老板并不相識,也不見面,無需制度管理,更沒有日常性的工廠、辦公室等工作地點(diǎn),但其本質(zhì)與日常勞務(wù)關(guān)系沒有區(qū)別。
他認(rèn)為,被“欠薪”者可以到法院去起訴討薪,如果能定性打碼工作合法或者至少不違法的話,他們的報酬有希望能要回來。
討薪維權(quán)不易
沒合同沒用實(shí)名異地起訴成本高
中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會專家委員趙占領(lǐng)告訴記者,打碼本身不算違法行為,打碼工與網(wǎng)站是勞務(wù)關(guān)系合同,討薪關(guān)鍵在二者有何約定,“如果沒有紙面合同,看有沒有其他方式證明合同關(guān)系,如郵箱往來、聊天記錄、以往支付記錄等等,另外不管是紙質(zhì)合同還是事實(shí)合同,都要證明里面關(guān)于費(fèi)用是怎么計算的。這是關(guān)鍵。”
“作為一種新的用工形式,一旦發(fā)生糾紛,勞工維權(quán)的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的勞務(wù)工類型。”趙占領(lǐng)說,最麻煩的是沒有合同,很難確定誰是真正的雇主,誰要承擔(dān)支付勞務(wù)報酬的義務(wù),對于報酬的計算標(biāo)準(zhǔn),也可能會因此出現(xiàn)舉證困難。
羅延飛還指出,因為網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,很多人沒用實(shí)名,用的只是一個代碼,發(fā)生糾紛時,打碼工得首先證明這個代碼就是自己,這個就比較麻煩,僅憑自己知道工號、登錄密碼是否就能夠證明自己是權(quán)利人是一個問題。
另外,發(fā)生糾紛后,管轄也是個問題,這些打碼工遍布全國,在哪里起訴?一般遵循原告就被告的原則,就是到被告所在地法院,這個成本是很高的。“況且他域名注冊是在珠海,公司又在深圳。”