“導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物獲刑”警示旅游從業(yè)者，不要肆意妄為貪圖私利，不要漠視和侵犯游客權(quán)益。
去年，一則云南導(dǎo)游辱罵游客、稱游客騙吃騙喝的視頻曾在網(wǎng)上引發(fā)不少爭議。今年6月10日，云南省西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對涉事導(dǎo)游強(qiáng)迫交易案進(jìn)行一審公開宣判。被告人李某被判處有期徒刑六個(gè)月，并處罰金人民幣2000元。宣判后李某當(dāng)庭表示認(rèn)罪、悔罪，接受法院的判決。
前不久，在中國旅游科學(xué)年會上，文化和旅游部副部長李金早表示：未來旅游市場監(jiān)管不是簡單的罰款、摘牌這么簡單，將推動旅游違法行為入刑，觸犯刑法的嚴(yán)格按照刑事法律程序辦理。話猶在耳，云南導(dǎo)游李某就因強(qiáng)迫游客購物獲刑，真可謂是大快人心，令人看到相關(guān)部門整頓旅游市場的決心毅力。
從維護(hù)游客合法權(quán)益、促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展的立場看，“導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物獲刑”具有典型意義，得以警示旅游從業(yè)者，不要肆意妄為貪圖私利，不要漠視和侵犯游客權(quán)益，應(yīng)主動遵守法律和職業(yè)道德，依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客信任。
該案的宣判有助肅清行業(yè)亂象。當(dāng)下，我國旅游市場存在價(jià)格欺詐、宰客、零團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購物、辱罵毆打游客等亂象，不僅嚴(yán)重?fù)p害到游客合法權(quán)益，也對各地旅游市場造成極其惡劣的影響。雖然各地在丑聞曝光后，在社會輿論的壓力下，均對當(dāng)?shù)芈糜问袌鲞M(jìn)行了整頓清理，但收效甚微，難以遏制從業(yè)者的非法牟利沖動。究其原因，主要就是違法成本過低，未傷及根本。而將違法行為入刑，就大幅度提高了違法成本，令從業(yè)者受到法律的嚴(yán)厲懲罰，承擔(dān)起較重的法律代價(jià)，進(jìn)而不敢再隨意逾越法律界限。
當(dāng)然，僅靠法律還是不夠的，我們還要看到旅游產(chǎn)業(yè)弊病叢生的背后，還有更深層次的問題。目前導(dǎo)游收入構(gòu)成畸形化，往往沒有底薪，接團(tuán)時(shí)還要自掏腰包，強(qiáng)迫游客購物成為其核心創(chuàng)收手段，借此獲得商家高額回扣、返點(diǎn)�？梢�，要從根源上解決問題，還要重新塑造旅游產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配制度，改變現(xiàn)行的門票經(jīng)濟(jì)、購物旅游模式，將收入分配向?qū)в魏侠碜尪�，讓�?dǎo)游依靠自身業(yè)務(wù)能力，獲得相應(yīng)的合理收入和職業(yè)尊嚴(yán)，而不必費(fèi)盡心思強(qiáng)迫游客購物。 （作者：江德斌）
去年，一則云南導(dǎo)游辱罵游客、稱游客騙吃騙喝的視頻曾在網(wǎng)上引發(fā)不少爭議。今年6月10日，云南省西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對涉事導(dǎo)游強(qiáng)迫交易案進(jìn)行一審公開宣判。被告人李某被判處有期徒刑六個(gè)月，并處罰金人民幣2000元。宣判后李某當(dāng)庭表示認(rèn)罪、悔罪，接受法院的判決。
前不久，在中國旅游科學(xué)年會上，文化和旅游部副部長李金早表示：未來旅游市場監(jiān)管不是簡單的罰款、摘牌這么簡單，將推動旅游違法行為入刑，觸犯刑法的嚴(yán)格按照刑事法律程序辦理。話猶在耳，云南導(dǎo)游李某就因強(qiáng)迫游客購物獲刑，真可謂是大快人心，令人看到相關(guān)部門整頓旅游市場的決心毅力。
從維護(hù)游客合法權(quán)益、促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展的立場看，“導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物獲刑”具有典型意義，得以警示旅游從業(yè)者，不要肆意妄為貪圖私利，不要漠視和侵犯游客權(quán)益，應(yīng)主動遵守法律和職業(yè)道德，依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客信任。
該案的宣判有助肅清行業(yè)亂象。當(dāng)下，我國旅游市場存在價(jià)格欺詐、宰客、零團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)迫購物、辱罵毆打游客等亂象，不僅嚴(yán)重?fù)p害到游客合法權(quán)益，也對各地旅游市場造成極其惡劣的影響。雖然各地在丑聞曝光后，在社會輿論的壓力下，均對當(dāng)?shù)芈糜问袌鲞M(jìn)行了整頓清理，但收效甚微，難以遏制從業(yè)者的非法牟利沖動。究其原因，主要就是違法成本過低，未傷及根本。而將違法行為入刑，就大幅度提高了違法成本，令從業(yè)者受到法律的嚴(yán)厲懲罰，承擔(dān)起較重的法律代價(jià)，進(jìn)而不敢再隨意逾越法律界限。
當(dāng)然，僅靠法律還是不夠的，我們還要看到旅游產(chǎn)業(yè)弊病叢生的背后，還有更深層次的問題。目前導(dǎo)游收入構(gòu)成畸形化，往往沒有底薪，接團(tuán)時(shí)還要自掏腰包，強(qiáng)迫游客購物成為其核心創(chuàng)收手段，借此獲得商家高額回扣、返點(diǎn)�？梢�，要從根源上解決問題，還要重新塑造旅游產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配制度，改變現(xiàn)行的門票經(jīng)濟(jì)、購物旅游模式，將收入分配向?qū)в魏侠碜尪�，讓�?dǎo)游依靠自身業(yè)務(wù)能力，獲得相應(yīng)的合理收入和職業(yè)尊嚴(yán)，而不必費(fèi)盡心思強(qiáng)迫游客購物。 （作者：江德斌）
