山西省忻州市忻府區(qū)公安局廣場警務(wù)室位于忻州市區(qū)體育廣場東側(cè)，該警務(wù)室于2011年8月份修建投入使用，廣場警務(wù)室警務(wù)人員全部由女警組成，實行24小時值班制度，15名來自各派出所的女民警輪流值守，她們擔負著辦理戶籍業(yè)務(wù)、了解社情民意、組織群眾調(diào)解、接受群眾報警等各項任務(wù)。女警們特有的耐心、細心、熱心等特質(zhì)，在密切警民關(guān)系方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，在崗位上嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，做到了態(tài)度溫和、善解人意、熱情周到，營造出一種親和、信任的氛圍，讓每位來警務(wù)室的群眾高興而來，滿意而歸，架起了一道道警民關(guān)系的橋梁。

5月2日中午，警務(wù)室值班女民警徐惠榮、任麗英收到群眾交來的一個證件，經(jīng)過查看發(fā)現(xiàn)是一本老年人乘車證，身份證及醫(yī)�？�，女警徐惠榮、任麗英馬上根據(jù)身份證登記信息上門為老人送證，但是根據(jù)登記地址走遍了幾條街道都沒有找到老人的住址，女民警們主動放棄吃飯休息的機會，對周邊居民進行走訪，功夫不負有心人終于在尋找了兩個小時后，找到了丟失證件后而著急老人，老人拿到自己的證件后感動的流出了淚水連連說道“姑娘們，你們辛苦了，我長期患病全靠醫(yī)保卡取藥呢，真的謝謝你們”，“不用謝了大爺，我們就是為人民群眾服務(wù)的，歡迎您經(jīng)常來廣場警務(wù)室提出寶貴的意見，再見”，女民警徐惠榮擦了擦額頭上的汗水說道。（孫興旺 劉堯）