【事件概況】
圣荷賽島上的一對戀人預(yù)訂了島上一家著名飯店的婚禮筵席,向各自的親朋好友發(fā)送了婚禮邀請函。不幸的是,婚禮前兩周,飯店因內(nèi)部設(shè)施發(fā)生嚴(yán)重故障,需要整修,不得不停業(yè)一個月。飯店主管經(jīng)理按照要求通知了所有預(yù)訂筵席的客人,可恰恰把這對戀人給遺漏了。后果可想而知,新婚的喜慶場景被這突如其來的打擊搞得一團(tuán)糟,婚宴最終不了了之。一氣之下的新人一紙訴狀告上了法院,要求飯店承違約和過失責(zé)任,總計35萬歐元。
【判決與賠償】
法庭判定,被告無法證明已將飯店內(nèi)部整修的通知送達(dá)或明確告知客戶,屬于工作上的嚴(yán)重疏忽,需承擔(dān)違約和過失責(zé)任。由此判決被告返還原告的定金,賠償原告的財務(wù)損失,外加訴訟費(fèi)用總計30萬歐元。
飯店每年參保疏忽與過失職業(yè)責(zé)任保險,本次責(zé)任事故,飯店最終從保險公司獲得了29.8萬歐元的保險賠償金。
【專業(yè)點(diǎn)評】
如今,責(zé)任保險的發(fā)展方興未艾。通常,保險公司將被保險人在營業(yè)場所發(fā)生的涉及公眾財產(chǎn)損失、身體或身心傷害歸入公眾責(zé)任險范疇,將被保險人因提供的產(chǎn)品造成消費(fèi)者、使用者、操作者或其他任何人員的財產(chǎn)損失或人身傷害歸入產(chǎn)品責(zé)任險范疇,將被保險人的專業(yè)技術(shù)人員在從事職業(yè)工作時因疏忽過失造成委托人、合同對方人身傷害和財產(chǎn)損失(較多表現(xiàn)為財務(wù)損失)歸入職業(yè)責(zé)任險范疇,將被保險人因違反合同規(guī)定須承擔(dān)的違約責(zé)任風(fēng)險歸入合同責(zé)任險范疇。(注:本案例參考網(wǎng)絡(luò)信息,事件的時間、地點(diǎn)和人物等已作虛擬化)