日前,山西大運高速原平收費站在收費廣場開展了顧客滿意度社會調(diào)查活動,為司乘人員發(fā)放顧客滿意度調(diào)查問卷100份,回收100份,回收率100%,顧客滿意度98%。
據(jù)收費站辦公室劉俊芳介紹:通過開展此項活動,我們更多的了解社會公眾的需求,我們將不斷的轉(zhuǎn)變服務理念,拓寬服務內(nèi)涵,采取靈活多樣的服務形式滿足司乘人員的需求,使站內(nèi)收費工作更上一層樓。 (郝法林 劉俊芳)
據(jù)收費站辦公室劉俊芳介紹:通過開展此項活動,我們更多的了解社會公眾的需求,我們將不斷的轉(zhuǎn)變服務理念,拓寬服務內(nèi)涵,采取靈活多樣的服務形式滿足司乘人員的需求,使站內(nèi)收費工作更上一層樓。 (郝法林 劉俊芳)