調(diào)查原因:2011年至2015年上半年,廣西壯族自治區(qū)防城港市法院受理商品房買(mǎi)賣(mài)一審案件1804件,買(mǎi)受人組團(tuán)訴訟漸成主流。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):開(kāi)發(fā)商委托中介公司代理銷(xiāo)售商品房,由中介公司去招攬潛在購(gòu)房者組團(tuán)前往售樓部看房,中介公司利用“看房團(tuán)”活動(dòng)違規(guī)、變相收取費(fèi)用,灌輸“資本運(yùn)作”等傳銷(xiāo)理念。這些糾紛的起因主要是開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證和開(kāi)發(fā)商逾期交房。
近年來(lái),廣西壯族自治區(qū)防城港市商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件逐年走高。來(lái)自全國(guó)各地特別是北方各省的游客到防城港購(gòu)房后,因中介機(jī)構(gòu)違規(guī)預(yù)售商品房等原因出現(xiàn)退房潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年至2015年上半年,防城港市法院受理商品房買(mǎi)賣(mài)一審案件1804件,買(mǎi)受人組團(tuán)訴訟漸成主流。法院分析發(fā)現(xiàn),這類(lèi)糾紛的主要原因在于開(kāi)發(fā)商逾期交房、未取得預(yù)售許可證就違規(guī)預(yù)售以及逾期辦證。
中介機(jī)構(gòu)違規(guī)預(yù)售引發(fā)糾紛
王某和侄子王某福祖籍在福建,2013年11月13日,兩人在防城港市一同參加“看房團(tuán)一日游”,到防城港開(kāi)啟“投資之旅”。
“看房團(tuán)一日游”近年來(lái)在防城港十分常見(jiàn),游客主要是來(lái)自全國(guó)各地,特別是來(lái)自北方各省,報(bào)名費(fèi)每人10元包一頓午餐。
“防城港市具有極大的發(fā)展?jié)摿?這里房?jī)r(jià)目前已經(jīng)是最低了,買(mǎi)入一套100平方米海景房總價(jià)40萬(wàn)元,首付15萬(wàn)元左右,兩年后升值到75萬(wàn)元,可凈賺30多萬(wàn)元。”在“一日游”期間,中介公司講解員誘人的宣講,使王某、王某福心動(dòng)不已。
隨后,兩人在該房產(chǎn)公司分別買(mǎi)了3套房,分別交定金15萬(wàn)元和9萬(wàn)元,并簽訂了預(yù)售合同。2013年12月9日,兩人又分別支付了房子的首付款100萬(wàn)元和57萬(wàn)元。
回去后,王某發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)公司并沒(méi)有取得預(yù)售許可證,而且他們所買(mǎi)的房子不是一般商品房而是職工合資建房。王某認(rèn)為,房產(chǎn)公司是變相、違規(guī)銷(xiāo)售,要求退房。王某打了12315電話(huà)并到房產(chǎn)管理局進(jìn)行投訴,都沒(méi)能退房成功,便到法院起訴房地產(chǎn)公司。
然而,在王某起訴后,該公司取得了許可證。一審法院防城港市港口區(qū)人民法院根據(jù)相關(guān)法律認(rèn)為,雙方簽訂的合同有效,對(duì)王某等二人要求退還定金和首付的訴請(qǐng)不予支持。今年2月6日,王某等二人上訴至防城港市中級(jí)人民法院。防城港市中院于5月4日作出終審判決,駁回上訴人的訴訟請(qǐng)求,維持原判。
近年來(lái),類(lèi)似王某這樣的案件在防城港市逐漸增多。
據(jù)防城港市中院副院長(zhǎng)周忠介紹,2011年至2015年上半年,防城港市法院共受理商品房買(mǎi)賣(mài)一審案件1804件,案件數(shù)量逐年上升。案件主要分布在港口區(qū)與東興市,占全市總數(shù)的92%以上。買(mǎi)受人大多具有親屬、朋友關(guān)系,組團(tuán)訴訟漸成主流。
開(kāi)發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)相互配合
“這些糾紛的起因主要是開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證和開(kāi)發(fā)商逾期交房,買(mǎi)受人要求解除合同,退還購(gòu)房款、誠(chéng)意金并賠償利息損失。”防城港市中院民一庭庭長(zhǎng)崔靜說(shuō)。
“看房團(tuán)”的運(yùn)作方式通常是開(kāi)發(fā)商委托中介公司代理銷(xiāo)售商品房,由中介公司去招攬潛在購(gòu)房者組團(tuán)前往售樓部看房,中介公司利用“看房團(tuán)”活動(dòng)違規(guī)、變相收取費(fèi)用,灌輸“資本運(yùn)作”等傳銷(xiāo)理念,夸大宣傳防城港的城市發(fā)展,歪曲政策本意。他們從房款中收取數(shù)萬(wàn)元不等的提成,引發(fā)糾紛后,中介公司通常作為共同被告參加訴訟。
在法院受理的一起案件中,來(lái)自吉林省圖們市的5名買(mǎi)受人分別與開(kāi)發(fā)商簽了購(gòu)房《職工市場(chǎng)運(yùn)作建房意向書(shū)》,約定每套房支付2萬(wàn)元誠(chéng)意金,工程進(jìn)度達(dá)到±0時(shí)付房款總額的20%,在換簽時(shí)付清余款。隨后,開(kāi)發(fā)商分別向買(mǎi)受人出具誠(chéng)意金收據(jù),計(jì)2萬(wàn)元,中介公司向買(mǎi)受人出具購(gòu)房第一期款收據(jù),計(jì)55787元。
事后,買(mǎi)受人了解到該開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有取得商品房預(yù)售許可證,是違法預(yù)售,中介公司是不當(dāng)?shù)美?遂將開(kāi)發(fā)商和中介公司告上法院,請(qǐng)求判令歸還購(gòu)房款和誠(chéng)意金。
一審法院認(rèn)為,該開(kāi)發(fā)商未取得商品房預(yù)售許可證的前提下,與買(mǎi)受人訂立商品房預(yù)售合同,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效,收取的2萬(wàn)元誠(chéng)意金應(yīng)予以退還。中介公司明知開(kāi)發(fā)商未取得商品房預(yù)售許可證,仍然代其銷(xiāo)售,并違規(guī)向買(mǎi)受人收取第一期款55787元,應(yīng)當(dāng)予以退還。中介公司不服,提起上訴。防城港市中院審理后維持原判。
據(jù)防城港市中院調(diào)研,中介公司往往對(duì)買(mǎi)受人宣稱(chēng)其預(yù)售的是某單位的職工市場(chǎng)運(yùn)作建房,可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)部指標(biāo)的方式獲得低于市場(chǎng)價(jià)的房源�？捶靠驼`以為撿到便宜,在銷(xiāo)售人員的宣傳鼓動(dòng)下,相互影響出手購(gòu)買(mǎi)。
“非典型”案件定性困難爭(zhēng)議大
記者在采訪(fǎng)中了解到,此類(lèi)案件類(lèi)型多樣、新穎,國(guó)家相應(yīng)的法律規(guī)范不明確,造成審理困難。
在一起案件中,買(mǎi)受人與開(kāi)發(fā)商簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同后,又簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議(實(shí)為租賃合同),約定由買(mǎi)受人將房屋返租給開(kāi)發(fā)商,租金遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià),并有履約擔(dān)保人在補(bǔ)充協(xié)議上簽字。
在購(gòu)房合同約定的房屋產(chǎn)權(quán)登記時(shí)間屆滿(mǎn)后,買(mǎi)受人書(shū)面請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商為其辦證,開(kāi)發(fā)商書(shū)面回復(fù)請(qǐng)求延期辦證,并承諾返租協(xié)議繼續(xù)有效并履行。
因開(kāi)發(fā)商未在約定期限內(nèi)為買(mǎi)受人辦理房屋所有權(quán)證,買(mǎi)受人將開(kāi)發(fā)商告上法庭,主張雙方形成房屋買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系和房屋租賃合同關(guān)系,請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商履行合同義務(wù),為其辦理房屋所有權(quán)證并支付欠付的租金和利息。
對(duì)此,開(kāi)發(fā)商辯稱(chēng),雙方簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同和返租合同并非雙方的真實(shí)意思表示,實(shí)際情況是開(kāi)發(fā)商以商品房作為抵押向買(mǎi)受人借款,高額租金是開(kāi)發(fā)商支付給買(mǎi)受人的借款本金和利息,雙方形成的是民間借貸關(guān)系而非商品房買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。
對(duì)此類(lèi)案件,如何認(rèn)定當(dāng)事人訂立合同時(shí)的真實(shí)意思表示,進(jìn)而確定雙方形成何種法律關(guān)系并進(jìn)行實(shí)體處理,實(shí)務(wù)界對(duì)此爭(zhēng)議很大。
涉中介公司違規(guī)預(yù)售商品房的案件調(diào)解率低、上訴率高也是法院審理的一個(gè)難題。
崔靜分析說(shuō),開(kāi)發(fā)商財(cái)政狀況惡化,為了延緩判決生效時(shí)間,迫不得已采取上訴的緩兵之計(jì),同時(shí)希望能在二審期間達(dá)成調(diào)解或改判以減輕其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。另一方面,買(mǎi)受人也意識(shí)到開(kāi)發(fā)商資金困難,即便達(dá)成調(diào)解協(xié)議也拿不到錢(qián),干脆不調(diào)解,由法院判決后申請(qǐng)執(zhí)行。
實(shí)際上,開(kāi)發(fā)商與中介公司違規(guī)預(yù)售的代價(jià)很高。中介公司工商登記住所地不在防城港,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不固定,公司資產(chǎn)較少,在發(fā)生糾紛時(shí)可以隨時(shí)走人。因此,即使法院判決中介公司返還房款,由于開(kāi)發(fā)商與中介公司承擔(dān)的是連帶責(zé)任,在中介公司沒(méi)有履行法律義務(wù)的情況下,最終由開(kāi)發(fā)商來(lái)買(mǎi)單。
健全監(jiān)管機(jī)制規(guī)范銷(xiāo)售行為
源源不斷涌入的“看房團(tuán)”,一方面,對(duì)提高當(dāng)?shù)刂�、繁榮房地產(chǎn)和旅游業(yè)有積極的促進(jìn)作用；另一方面,中介團(tuán)體違法預(yù)售、夸大事實(shí)宣傳,損害買(mǎi)受人的合法權(quán)益,影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧穩(wěn)定。
防城港市中院為此發(fā)布相關(guān)審判情況的白皮書(shū),對(duì)此類(lèi)案件提出司法建議。
法院建議,由市委、市政府牽頭,成立由法院、住建委、房產(chǎn)局、旅游局、物價(jià)局、政府督查室等單位組成的商品房糾紛聯(lián)動(dòng)化解領(lǐng)導(dǎo)小組,建立商品房買(mǎi)賣(mài)糾紛化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
如何規(guī)范開(kāi)發(fā)商和中介公司的銷(xiāo)售行為?法院建議實(shí)行備案登記,開(kāi)發(fā)商需將其與中介公司簽訂的代理合同報(bào)送監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行備案登記,并詳細(xì)說(shuō)明代理銷(xiāo)售的樓盤(pán)基本情況、中介公司的代理權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。經(jīng)過(guò)備案的開(kāi)發(fā)商及中介公司的信息要公布在政府網(wǎng)站上,供購(gòu)房者查閱。監(jiān)管部門(mén)可采取定期檢查和明察暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式對(duì)開(kāi)發(fā)商及中介公司的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)銷(xiāo)售的要及時(shí)予以處理。
此外,法院還建議媒體以及政府部門(mén)發(fā)布商品房買(mǎi)賣(mài)相關(guān)的法律規(guī)范、合同范本,指引和規(guī)范商品房市場(chǎng)交易行為。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)和信用檔案建設(shè),全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布市場(chǎng)供求信息,增加交易活動(dòng)的透明度。對(duì)“看房團(tuán)”活動(dòng)中存在的違法預(yù)售、夸大事實(shí)宣傳等行為,要依法依規(guī)及時(shí)查處,并記入企業(yè)的誠(chéng)信檔案,適時(shí)向社會(huì)公布。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):開(kāi)發(fā)商委托中介公司代理銷(xiāo)售商品房,由中介公司去招攬潛在購(gòu)房者組團(tuán)前往售樓部看房,中介公司利用“看房團(tuán)”活動(dòng)違規(guī)、變相收取費(fèi)用,灌輸“資本運(yùn)作”等傳銷(xiāo)理念。這些糾紛的起因主要是開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證和開(kāi)發(fā)商逾期交房。
近年來(lái),廣西壯族自治區(qū)防城港市商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件逐年走高。來(lái)自全國(guó)各地特別是北方各省的游客到防城港購(gòu)房后,因中介機(jī)構(gòu)違規(guī)預(yù)售商品房等原因出現(xiàn)退房潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年至2015年上半年,防城港市法院受理商品房買(mǎi)賣(mài)一審案件1804件,買(mǎi)受人組團(tuán)訴訟漸成主流。法院分析發(fā)現(xiàn),這類(lèi)糾紛的主要原因在于開(kāi)發(fā)商逾期交房、未取得預(yù)售許可證就違規(guī)預(yù)售以及逾期辦證。
中介機(jī)構(gòu)違規(guī)預(yù)售引發(fā)糾紛
王某和侄子王某福祖籍在福建,2013年11月13日,兩人在防城港市一同參加“看房團(tuán)一日游”,到防城港開(kāi)啟“投資之旅”。
“看房團(tuán)一日游”近年來(lái)在防城港十分常見(jiàn),游客主要是來(lái)自全國(guó)各地,特別是來(lái)自北方各省,報(bào)名費(fèi)每人10元包一頓午餐。
“防城港市具有極大的發(fā)展?jié)摿?這里房?jī)r(jià)目前已經(jīng)是最低了,買(mǎi)入一套100平方米海景房總價(jià)40萬(wàn)元,首付15萬(wàn)元左右,兩年后升值到75萬(wàn)元,可凈賺30多萬(wàn)元。”在“一日游”期間,中介公司講解員誘人的宣講,使王某、王某福心動(dòng)不已。
隨后,兩人在該房產(chǎn)公司分別買(mǎi)了3套房,分別交定金15萬(wàn)元和9萬(wàn)元,并簽訂了預(yù)售合同。2013年12月9日,兩人又分別支付了房子的首付款100萬(wàn)元和57萬(wàn)元。
回去后,王某發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)公司并沒(méi)有取得預(yù)售許可證,而且他們所買(mǎi)的房子不是一般商品房而是職工合資建房。王某認(rèn)為,房產(chǎn)公司是變相、違規(guī)銷(xiāo)售,要求退房。王某打了12315電話(huà)并到房產(chǎn)管理局進(jìn)行投訴,都沒(méi)能退房成功,便到法院起訴房地產(chǎn)公司。
然而,在王某起訴后,該公司取得了許可證。一審法院防城港市港口區(qū)人民法院根據(jù)相關(guān)法律認(rèn)為,雙方簽訂的合同有效,對(duì)王某等二人要求退還定金和首付的訴請(qǐng)不予支持。今年2月6日,王某等二人上訴至防城港市中級(jí)人民法院。防城港市中院于5月4日作出終審判決,駁回上訴人的訴訟請(qǐng)求,維持原判。
近年來(lái),類(lèi)似王某這樣的案件在防城港市逐漸增多。
據(jù)防城港市中院副院長(zhǎng)周忠介紹,2011年至2015年上半年,防城港市法院共受理商品房買(mǎi)賣(mài)一審案件1804件,案件數(shù)量逐年上升。案件主要分布在港口區(qū)與東興市,占全市總數(shù)的92%以上。買(mǎi)受人大多具有親屬、朋友關(guān)系,組團(tuán)訴訟漸成主流。
開(kāi)發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)相互配合
“這些糾紛的起因主要是開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證和開(kāi)發(fā)商逾期交房,買(mǎi)受人要求解除合同,退還購(gòu)房款、誠(chéng)意金并賠償利息損失。”防城港市中院民一庭庭長(zhǎng)崔靜說(shuō)。
“看房團(tuán)”的運(yùn)作方式通常是開(kāi)發(fā)商委托中介公司代理銷(xiāo)售商品房,由中介公司去招攬潛在購(gòu)房者組團(tuán)前往售樓部看房,中介公司利用“看房團(tuán)”活動(dòng)違規(guī)、變相收取費(fèi)用,灌輸“資本運(yùn)作”等傳銷(xiāo)理念,夸大宣傳防城港的城市發(fā)展,歪曲政策本意。他們從房款中收取數(shù)萬(wàn)元不等的提成,引發(fā)糾紛后,中介公司通常作為共同被告參加訴訟。
在法院受理的一起案件中,來(lái)自吉林省圖們市的5名買(mǎi)受人分別與開(kāi)發(fā)商簽了購(gòu)房《職工市場(chǎng)運(yùn)作建房意向書(shū)》,約定每套房支付2萬(wàn)元誠(chéng)意金,工程進(jìn)度達(dá)到±0時(shí)付房款總額的20%,在換簽時(shí)付清余款。隨后,開(kāi)發(fā)商分別向買(mǎi)受人出具誠(chéng)意金收據(jù),計(jì)2萬(wàn)元,中介公司向買(mǎi)受人出具購(gòu)房第一期款收據(jù),計(jì)55787元。
事后,買(mǎi)受人了解到該開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有取得商品房預(yù)售許可證,是違法預(yù)售,中介公司是不當(dāng)?shù)美?遂將開(kāi)發(fā)商和中介公司告上法院,請(qǐng)求判令歸還購(gòu)房款和誠(chéng)意金。
一審法院認(rèn)為,該開(kāi)發(fā)商未取得商品房預(yù)售許可證的前提下,與買(mǎi)受人訂立商品房預(yù)售合同,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效,收取的2萬(wàn)元誠(chéng)意金應(yīng)予以退還。中介公司明知開(kāi)發(fā)商未取得商品房預(yù)售許可證,仍然代其銷(xiāo)售,并違規(guī)向買(mǎi)受人收取第一期款55787元,應(yīng)當(dāng)予以退還。中介公司不服,提起上訴。防城港市中院審理后維持原判。
據(jù)防城港市中院調(diào)研,中介公司往往對(duì)買(mǎi)受人宣稱(chēng)其預(yù)售的是某單位的職工市場(chǎng)運(yùn)作建房,可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)部指標(biāo)的方式獲得低于市場(chǎng)價(jià)的房源�？捶靠驼`以為撿到便宜,在銷(xiāo)售人員的宣傳鼓動(dòng)下,相互影響出手購(gòu)買(mǎi)。
“非典型”案件定性困難爭(zhēng)議大
記者在采訪(fǎng)中了解到,此類(lèi)案件類(lèi)型多樣、新穎,國(guó)家相應(yīng)的法律規(guī)范不明確,造成審理困難。
在一起案件中,買(mǎi)受人與開(kāi)發(fā)商簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同后,又簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議(實(shí)為租賃合同),約定由買(mǎi)受人將房屋返租給開(kāi)發(fā)商,租金遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià),并有履約擔(dān)保人在補(bǔ)充協(xié)議上簽字。
在購(gòu)房合同約定的房屋產(chǎn)權(quán)登記時(shí)間屆滿(mǎn)后,買(mǎi)受人書(shū)面請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商為其辦證,開(kāi)發(fā)商書(shū)面回復(fù)請(qǐng)求延期辦證,并承諾返租協(xié)議繼續(xù)有效并履行。
因開(kāi)發(fā)商未在約定期限內(nèi)為買(mǎi)受人辦理房屋所有權(quán)證,買(mǎi)受人將開(kāi)發(fā)商告上法庭,主張雙方形成房屋買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系和房屋租賃合同關(guān)系,請(qǐng)求開(kāi)發(fā)商履行合同義務(wù),為其辦理房屋所有權(quán)證并支付欠付的租金和利息。
對(duì)此,開(kāi)發(fā)商辯稱(chēng),雙方簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同和返租合同并非雙方的真實(shí)意思表示,實(shí)際情況是開(kāi)發(fā)商以商品房作為抵押向買(mǎi)受人借款,高額租金是開(kāi)發(fā)商支付給買(mǎi)受人的借款本金和利息,雙方形成的是民間借貸關(guān)系而非商品房買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。
對(duì)此類(lèi)案件,如何認(rèn)定當(dāng)事人訂立合同時(shí)的真實(shí)意思表示,進(jìn)而確定雙方形成何種法律關(guān)系并進(jìn)行實(shí)體處理,實(shí)務(wù)界對(duì)此爭(zhēng)議很大。
涉中介公司違規(guī)預(yù)售商品房的案件調(diào)解率低、上訴率高也是法院審理的一個(gè)難題。
崔靜分析說(shuō),開(kāi)發(fā)商財(cái)政狀況惡化,為了延緩判決生效時(shí)間,迫不得已采取上訴的緩兵之計(jì),同時(shí)希望能在二審期間達(dá)成調(diào)解或改判以減輕其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。另一方面,買(mǎi)受人也意識(shí)到開(kāi)發(fā)商資金困難,即便達(dá)成調(diào)解協(xié)議也拿不到錢(qián),干脆不調(diào)解,由法院判決后申請(qǐng)執(zhí)行。
實(shí)際上,開(kāi)發(fā)商與中介公司違規(guī)預(yù)售的代價(jià)很高。中介公司工商登記住所地不在防城港,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不固定,公司資產(chǎn)較少,在發(fā)生糾紛時(shí)可以隨時(shí)走人。因此,即使法院判決中介公司返還房款,由于開(kāi)發(fā)商與中介公司承擔(dān)的是連帶責(zé)任,在中介公司沒(méi)有履行法律義務(wù)的情況下,最終由開(kāi)發(fā)商來(lái)買(mǎi)單。
健全監(jiān)管機(jī)制規(guī)范銷(xiāo)售行為
源源不斷涌入的“看房團(tuán)”,一方面,對(duì)提高當(dāng)?shù)刂�、繁榮房地產(chǎn)和旅游業(yè)有積極的促進(jìn)作用；另一方面,中介團(tuán)體違法預(yù)售、夸大事實(shí)宣傳,損害買(mǎi)受人的合法權(quán)益,影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧穩(wěn)定。
防城港市中院為此發(fā)布相關(guān)審判情況的白皮書(shū),對(duì)此類(lèi)案件提出司法建議。
法院建議,由市委、市政府牽頭,成立由法院、住建委、房產(chǎn)局、旅游局、物價(jià)局、政府督查室等單位組成的商品房糾紛聯(lián)動(dòng)化解領(lǐng)導(dǎo)小組,建立商品房買(mǎi)賣(mài)糾紛化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
如何規(guī)范開(kāi)發(fā)商和中介公司的銷(xiāo)售行為?法院建議實(shí)行備案登記,開(kāi)發(fā)商需將其與中介公司簽訂的代理合同報(bào)送監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行備案登記,并詳細(xì)說(shuō)明代理銷(xiāo)售的樓盤(pán)基本情況、中介公司的代理權(quán)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。經(jīng)過(guò)備案的開(kāi)發(fā)商及中介公司的信息要公布在政府網(wǎng)站上,供購(gòu)房者查閱。監(jiān)管部門(mén)可采取定期檢查和明察暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式對(duì)開(kāi)發(fā)商及中介公司的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)銷(xiāo)售的要及時(shí)予以處理。
此外,法院還建議媒體以及政府部門(mén)發(fā)布商品房買(mǎi)賣(mài)相關(guān)的法律規(guī)范、合同范本,指引和規(guī)范商品房市場(chǎng)交易行為。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)和信用檔案建設(shè),全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布市場(chǎng)供求信息,增加交易活動(dòng)的透明度。對(duì)“看房團(tuán)”活動(dòng)中存在的違法預(yù)售、夸大事實(shí)宣傳等行為,要依法依規(guī)及時(shí)查處,并記入企業(yè)的誠(chéng)信檔案,適時(shí)向社會(huì)公布。
