　　為全力做好當前網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳暨網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，進一步增強全體民警負面輿情處置工作的能力，五寨縣公安局交警大隊采取多項措施，積極做好各類輿情應(yīng)對。　　
　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速建立工作機制，要求民警要高度重視輿情應(yīng)對工作，充分認識到加強輿情應(yīng)對工作是樹立執(zhí)法權(quán)威，營造良好執(zhí)法環(huán)境的迫切需求，切實提高做好輿情應(yīng)對工作的自覺性。全體民警要嚴守政治紀律和組織紀律，不得擅自接受媒體采訪和向媒體透露相關(guān)情況。　　

　　二、主動應(yīng)對，積極化解矛盾糾紛。對在日常工作中發(fā)現(xiàn)的負面輿情，要及時做出應(yīng)對，實事求是的做出答復(fù)。一是在執(zhí)法執(zhí)勤過程中現(xiàn)場應(yīng)對。如在糾違過程中，不少駕駛?cè)艘驗椴涣私馇闆r，在執(zhí)法現(xiàn)場發(fā)表不實言論，指責民警罰款是為了取得額外收入，執(zhí)勤民警應(yīng)立即告知群眾具體情況，及時消除不良影響。二是規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法，減少執(zhí)法糾紛。要求民警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中一定要牢固樹立“以人為本”的執(zhí)法意識，執(zhí)法過程中講究人性化理念，對一些輕微違法行為做到以說服教育、糾正消除隱患為主，處罰為輔。對群眾提出的問題，耐心說明講解，做到說得清、講得明、法律條文準，依法辦事，文明執(zhí)勤，減少在工作上的失誤，提供力所能及的服務(wù)，積極化解各類矛盾糾紛，切實避免負面輿情的出現(xiàn)。　　

　　三、及時回應(yīng)，做好輿情引導(dǎo)工作。大隊加強各類涉警輿情信息的收集工作，牢牢掌握“主動權(quán)”。一是利用黨的群眾路線教育實踐活動這一平臺，把握工作重點，有針對性、有選擇性開展走訪活動，對交通違法當事人、故事處理當事人，做到一一回訪，努力推進交通管理人性化。走訪運輸企業(yè)、學校，聽取群眾對大隊工作的意見和建議，掌握社情民意，對群眾反映的問題在工作中切實加以解決。二是增強工作透明度，對交通安全管理的敏感性工作動態(tài)，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、手機短信平臺等，或召開相關(guān)人員代表座談會的形式進行公布，如近期開展的機動車涉牌涉證違法行為專項整治、酒后駕駛集中整治活動等，都及時做出了報道和宣傳，對各種服務(wù)群眾新措施，也及時進行了宣傳，從而掌握了輿情的主動權(quán)。（撰稿：周建偉張俊奇）

資訊標簽：五寨交警大隊輿情控制